Повернення політика

Фірма Velife робить все можливе, щоб клієнти могли швидко і легко повернути будь-який товар. Для цього була розроблена і впроваджена досить детальна форма повернення. Завдяки їй процедура повернення покупцем не підійшов або непотрібного товару відбувається завжди чітко, не виникає помилок або проблем.

Повернення товарів протягом 14 днів.
 

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ

1. Повідомити менеджеру.
2. Відправити на відділення Нової Пошти товар.
3. Повідомити номер ТТН.

УМОВИ

1. Заборонено обклеювати оригінальну упаковку скотчем (якщо вона кольорова);
2. Всі товари повинні бути упаковані в стрейч-плівку. Якщо товар складається з декількох частин, кожна частина повинна бути обмотана окремо;
3. Заборонено відправляти товар післяплатою;
4. Доставку товару Ви оплачуєте (крім випадків нашої помилки або товарів з дефектом )

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Повернення коштів відбувається від 2 до 5 робочих днів, після отримання нами товару. За цей час ми робимо експертизу та огляд. Повернення коштів відбувається на карту Приватбанку.